如果我丢失了手机，并且手机上有 Google Authenticator，该怎么办？

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身份保护

如果您遗失了安装 Google 验证器应用程式的手机，该怎么办？

验证器应用程式通过提供额外的移动应用安全层，帮助防止未经授权的帐户和服务登入，而 Google 验证器被认为是最好的选择之一。但如果您不慎遗失了安装该应用程式的手机，该怎么办呢？以下是如何在遗失手机后恢复 Google 验证器应用程式及如何使用数据泄露软体保护被盗或遗失的数据的方法。

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撰写者 Domenic Molinaro发布于 2022 年 11 月 11 日

什么是 Google 验证器？

Google 验证器是一款生成验证码的应用程式，当您登入服务并使用 2FA双重身份验证 时，提供第二层安全性。Google 验证器透过为密码提供额外的身份验证层来帮助保护您的网络帐户。

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Google 验证器安全吗？

Google 验证器相当安全，因为它生成的是与特定手机相关联、并且不易伪造的唯一、时间敏感的代码。Google 验证器不会连接到云端，这降低了您受到数据泄露的风险。

Google 的这款代码生成应用程式的另一个优势是，它不需要互联网或移动服务，因此即使您没有网络连接或您的身份验证数据被 嗅探，也不必担心会被锁定无法登入帐户。

但需要注意的是，Google 验证器并没有密码或生物识别锁。因此，若有人获得了您手机的访问权限以及相应的密码，他们可能会登入您的帐户。即使没有密码，偷窃者也可能获取到您的 Instagram 恢复码或其他与您设备相关联的服务恢复密钥。

对于 黑客 而言，同时获得您的手机和密码是非常困难的，这也是 2FA 存在的原因之一但这确实有可能发生。因此，您应该将 Google 验证器与其他 最佳隐私和安全应用程式 结合使用。

我如何使用 Google 验证器？

使用 Google 验证器应用程式可以帮助您保护敏感帐户的安全。

以下是使用 Google 验证器应用程式的步骤：

登入您希望使用 Google 验证器的帐户。

进入帐户的安全设置，选择双重验证设置、2FA 设置或类似选项，并按照设置说明进行操作。

打开 Google 验证器如果您的手机上还没有此应用，请下载并扫描生成的 QR 码或输入您所选帐户的 2FA 设置中生成的设置密钥。

现在，当您登入帐户时，Google 验证器将提供一次性安全密钥，您需要输入该密钥才能登入帐户。

我可以恢复我的 Google 验证器吗？

由于 Google 验证器生成的密钥是特定于设备的，因此您无法从遗失的手机上恢复 Google 验证器。如果您丢失了手机，就会失去对这些密钥的访问权限。

同样，任何找到您遗失手机的人如果有 Google 验证器，也可以访问其内部的 2FA 代码，这在他们知道相应帐户密码的情况下将成为一个问题。

Google 减少了这一风险，而不是将 Google 验证器同步到云端。但这也意味著，如果您丢失手机或意外删除应用，所有数据也会随之消失并且您无法生成 Google 验证器密钥来突破帐户的 2FA 屏障。

尽管您无法像 恢复 Windows 密码 或其他身份验证密钥那样恢复 Google 验证器，但如果您不慎将安装 Google 验证器的手机遗失，仍然可以访问您的 2FA 帐户。

如果我失去了安装 Google 验证器的手机，我该怎么办？

如果您遗失的手机上有 Google 验证器，您需要安全登入与该应用相关的帐户，并重设 2FA 设置。如果可能的话，您还应该远程擦除手机。然后，您可以将 Google 验证器添加到新手机并重新链接帐户。

尝试使用其他方法登入

大多数服务都有程序，可以让您采用其他方法登入受 2FA 保护的帐户，并重置验证。以下是一些无法使用 Google 验证器登入帐户的替代方法：

备份代码： 许多服务会提供一次性备份代码以供紧急登入，以防您丢失了与 2FA 协议相关的设备。如果您拥有这些备份代码，可以使用其中一个登入。

在其他设备上的验证： 如果您在其他地方登入了某项服务，可以进入安全设置并重设或禁用 2FA。例如，如果您有 Google Home Mini 或 Google Nest 等谷歌设备登入，则可以重新验证您的 Google 帐户。

SMS 码： 一旦您有了一部替代手机和新的 SIM 卡，您可以请求通过 SMS 简讯获得验证码以无需 Google 验证器密钥访问帐户。

联系客服： 如果您无法以其他方式进行身份验证，您帐户的客户支持团队可能会确认您的凭据并恢复访问权限。

远程擦除失去的手机

为了保护您设备上存储的数据及其他地方的数据，远程擦除失去的手机内容尤其重要，特别是如果您使用 Chrome 浏览器在手机上管理密码的话。值得庆幸的是，在手机被盗或丢失的情况下，还有许多备份措施可供使用。

您可以使用 Google 遗失手机协议 远程擦除 Android 设备。但要实现此功能，您的遗失 Android 设备必须开机、登录了 Google 帐户并连接到互联网。设备还必须开启定位及查找我的设备。

苹果也提供一项类似服务来擦除您的 iPhone。首先，使用您的 Apple ID 登录 iCloud 帐户。然后点击 查找 iPhone gt 您的 iPhone gt 擦除 iPhone 并确认您的选择。

如果您的手机落入错误的人手中，里面的敏感信息就会变得相当危险。在您遥控擦除内容的同时，可能一切都已经为时已晚。因此，了解 如何清理您的 iPhone 及 清除 Android 缓存 对于降低泄露的敏感数据至关重要。

在新手机上设置或恢复 Google 验证器

一旦您获得对受影响帐户的访问权限，可以通过在新手机上设置 Google 验证器来恢复它。具体步骤会因服务而异，但所有帐户的通用过程相同。

如何在 Android 上设置 Google 验证器

以下是在 Android 手机上为 Google 帐户设置验证器的步骤：

从 Google Play 商店下载 Google 验证器并安装在您的手机上。

在 Google 帐户设置中，进入 双重验证部分，然后选择 验证器应用。

点击 设定验证器 按钮，会弹出 QR 码。

在 Google 验证器应用中点击颜色的 。

扫描电脑萤幕上显示的 Google 验证器 QR 码。然后点击 下一步。

输入手机上的 6 位数代码，然后点击 验证。

如何在 iOS 上设置 Google 验证器

以下是在 iPhone 或 iPad 上为 Google 帐户设置 Google 验证器的步骤：

前往您的 Google 我的帐户页面 并登入。

点击上方菜单中的 安全性 标签，然后在登录到 Google下选择 双重验证。

在添加更多的第二步以验证您是本人下选择 验证器应用，点击 设定验证器。

按提示完成 Google 验证器的设置。

设置好 iPhone 上的验证器后，您可能希望使用指纹扫描、视网膜扫描、面部识别 或其他类型的 生物识别数据 设置生物识别登入，以帮助在设备落入错误人士手中时提升安全性。

我如何将 Google 验证器转移到新手机？

如果您仍然可以访问旧手机，可以通过同时在两部手机上使用应用功能来将 Google 验证器转移到新手机。如果您无法使用旧手机，则可以逐一将帐户转移到新手机但前提是您能以其他方式登入。

如何在没有旧手机的情况下转移 Google 验证器

如果没有旧手机，则无法将 Google 验证器转移到新手机，但可以通过登入帐户设置中的 双重验证部分 并点击 更改验证器应用 的方式将验证器密钥转移到新手机。

如何使用旧手机转移 Google 验证器

如果您拥有旧手机并希望将现有 Google 验证器转移到新手机，可以通过应用轻松方便地转移所有帐户。

以下是在新 Android 手机、iPhone 或 iPad 上转移 Google 验证器的步骤：

在旧手机上：

打开验证器并点击三点菜单。

选择 转移帐户，然后选择 导出帐户。

选择要转移的帐户，然后点击 下一步。将生成带有您帐户信息的 QR 码。

在新手机上：

打开验证器并点击 开始使用。

选择 导入现有帐户？ 然后选择 扫描 QR 码。

扫描旧手机上的 QR 码以链接帐户到新手机。

如果转移成功，您会在应用内收到确认。如果帐户未成功链接，请再次逐一扫描 QR 码。

如何备份 Google 验证器

您无法备份 Google 验证器应用本身，但可以通过在安全设置中请求各帐户的 2FA 备份代码，或通过验证器应用生成帐户密钥的 QR 码来创建各自的备份。然后拍下 QR 码并安全存储。

拍摄“导出” QR 码的照片

虽然您无法截图导出 QR 码以获取帐户的验证令牌，但您可以为它拍张照片。

以下是在 Google 验证器中拍摄导出 QR 码照片的步骤：

打开 Google 验证器，点击三个点的菜单。

选择 转移帐户，然后选择 导出帐户。

选择要生成 QR 码的帐户，然后点击 下一步。

清晰拍摄生成的 QR 码照片。

最后，确保将 QR 码的图像安全存储在其他设备上，这样即使您丢失安装 Google 验证器的设备，也能访问您的帐户密码。

在其他设备上设置 Google 验证器应用

您可以通过将帐户代码导出为 QR 码并然后在另一个实例的验证器应用中存储它们，来备份您各个的验证码。为此，请遵循与将 Google 验证器从旧手机转移的相同过程。

使用更多的 2FA 方法

拥有另一种 2FA 方法，除了 Google 的验证应用，例如 Google 备份代码，可以让您在遗失安装该应用的手机的情况下登入帐户。以下是获得 Google 帐号备份代码的方法：

前往 双重验证部分 的 Google 帐号页面 并选择备份代码。

点击 获取备份代码。

您可以对这些 Google 备份代码进行截图或记下来，但确保将它们存储安全。一些 最佳密码管理器 提供安全场所用以保存敏感备忘录，如备份密钥或 QR 码。

使用替代身份验证应用

Google 验证器不与云端连接，但其他身份验证应用如 Authy、LastPass 和 Microsoft Authenticator 则有。使用可进行云端备份的替代身份验证应用可以更轻松找回您的安全密钥，但这也使您的敏感信息更容易在 数据泄露 中受到威胁。

使用 Google 验证器和 Avast BreachGuard 保护您的个人数据

身份验证应用和 2FA 有助于保护您的帐户和敏感信息，但它并不是解决所有数据保护问题的万能钥匙。如果您的登录凭证泄露，Google 验证器无法帮助您保护它们。这就是 Avast BreachGuard 的用武之地，让您只需点击一下按钮，就能重新掌控您的个人信息。

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常见问题

没有旧手机的情况下还能恢复 Google 验证器吗？

即使您无法访问旧手机，仍然可以恢复 Google 验证器。要这么做，请在您的新手机上登入 Google 帐户，并在检视所有设置下查看帐户和导入选项。然后，访问双重验证菜单，打开验证器应用部分。在此，您可以更改希望使用的验证器应用。

我可以恢复 Google 验证器吗？

Google 验证器应用与特定设备绑定，无法远程恢复。但可以通过使用新手机登入或使用首次登入时提供的恢复代码来恢复 Google 验证器访问权限。

如果我丢失了 Google 验证器密钥，该怎么办？

如果您丢失了 Google 验证器的备份代码，则可以撤销这些代码并获取新的代码。您需要访问 Google 帐户的双重验证部分，选择显示代码，然后选择获取新代码。

我如何找到我的 Google 验证器秘密密钥？

当您将 Google 验证器应用与帐户配对时，会生成一个 QR 码形式的秘密密钥。用手机扫描该 QR 码即可将应用连接到帐户。有些帐户可能允许您通过双重身份验证帐户设置菜单重新生成您的秘密密钥和 QR 码。

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